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SS概要

ファンタシー五日市SSは広島市の中心地から西に約10㎞のエリアにあり、国道2号線西広島バイパスより北に少し入ったところに位置しています。
このSSは1993年に運営を開始し、ESSOマークにて運営されていましたが、2017年に当社系列入りされ、2019年6月からはENEOSマークにて運営されています。
燃料販売だけではなく油外販売にも注力されていますので、今回ピックアップしてご紹介致します。

一問一答

注力している油外商材を教えて下さい。また、注力するにあたり、どのような取り組みをされていますか？

車検、タイヤ、洗車に注力しています油外購入の方には燃料油の値引き券と対象油外商品の値引き券を渡しています。
また、店頭での声掛けを大事にしており、給油中にその時期やお客様に合った商品をオススメしています。購入につながらなくてもまた何かあったらお願いしますと声掛けしています。

どのようなSSを目指していますか？

フルSSという特徴を活かして接客を大事にしています。冬であれば車内窓拭き用のタオルを温めたり、夏であれば冷やしたり、少しでも会話につながることを意識しています。地域密着でやっていくためにはどうしたらいいかを考えながら行動し、人と車がホッとするSSを目指しています。