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SS百景
INFORMATION
有限会社岡内自動車 綾川SS ～地域密着型カーディーラーとＳＳ運営の共存について～
| 会社名 | 有限会社岡内自動車 |
|---|---|
| 店舗名 | 綾川SS |
| 住所 | 香川県綾香郡綾川町3165-1 |
| SS概要 | 運営方式、マーク、特徴、商材、決済方式など ・シェルマーク ・フルサービス ・スズキ販売代理店及び指定工場運営 |
ＳＳ概要
綾川SSは香川県綾歌郡綾川町に立地しており、綾川町はのどかな田園地域で、讃岐うどん発祥の地として知られております。
スズキの販売代理店として約６０年前に創業し、二輪車の販売・整備を手掛け、後に４輪車の販売とほぼ同時に旧昭和石油マークでＳＳを開業。現在はＳＳ全面改装も行い、ＳＳ・サービスルーム・指定工場が隣接しコンパクトな店舗造りとなっており、２００２年に当社系列販売店となりました。
２０２３年４月以降にはアポロステーション化を予定しており、販促物の拡充から利便性の高まりが見込まれております。
一問一答
- カーディーラーとSS運営の兼業メリットを教えて下さい
- 車両購入の顧客がSSもご利用いただき、SS利用から車両購入のきっかけにもなっており、好循環で繋がっております。
- 信頼される店舗造りとして特に気にしている点を教えて下さい
- 地域密着型経営として、顧客の家族構成まで分かる程のお付き合いを心掛けております。
トータルカーケアサポート以外にも灯油・軽油の配達も通じて新たな顧客層の獲得にも注力しております。 - 今後の展望について教えて下さい
- 地域柄まだまだガソリン需要が見込まれるので、地域密着型経営で顧客の輪を広げていく事に変わりはありませんが、ＳＮＳは未活用なので環境変化に対応出来るよう出光興産の販促物有効活用の上、不足分はＬＩＮＥで補う等情報発信に力を入れていきます。
担当者コメント
四国営業所赴任に伴い２０２２年から担当させていただいております。SS立地は大通りから外れ、旧道に立地しているものの視認性も良く存在感がある店舗です。最近では近隣SSの閉鎖に伴い、販売量増に至っており、車検顧客も増えているとの事。
岡内自動車様を訪問すると必ずと言っていいほど、地域の色々な方とサービスルームで歓談しており、トータルカーケアサポートを担いつつ、お客様に寄り添う営業スタイルで固定客をガッチリ掴んでいるのが見て取れます。
今後は電気自動車の普及等見込まれますが、SS運営との共存について興味深い事例等が出てくると思いますので要チェックの店舗です。引き続き当支店一丸となって取り組んでいきますので今後とも宜しくお願い致します。
（関西支店四国営業所長 星 渉）