(株)イマイエネルギー豊町SS　～カーライフをトータルサポートするサービスステーションとして～

2022年12月15日 SS百景 INFORMATION

会社名	株式会社イマイエネルギー
店舗名	豊町SS
住所	新潟県新発田市
SS概要	運営方式、マーク、特徴、商材、決済方式など・MECマーク・フルサービス・油外商品販売（コーティング、洗車、タイヤ販売）・楽天ポイントカード導入

ＳＳ概要

今回取り上げさせていただくのは、2017年にリニューアルオープンした株式会社イマイエネルギー豊町SSです。新発田市は、越後平野（新潟平野）の北部に位置し、新潟市に隣接する中核都市です。新発田藩の城下町として栄えた市街地は新発田城を代表とする歴史的建築物が多数あり、今も城下町当時の区割りや道、新発田川などの水路がかつての姿をとどめております。城下町ならではの風情と、豊かな自然、観光資源が充実している街、それが新発田市です。

歴史があり、豊かな自然をもつ新発田市で事業を運営する豊町SSは野崎マネージャーの下、4名の社員が働いております。社員の平均年齢も若く、離職率も低い活気のあるSSです。
特に力をいれているKeeperコーティングでは、スタッフの高橋成美さんを先頭に、豊町SSの主力商品として地域のお客様に根差したサービスを展開しています。

一問一答

油外商品の販売方針についてお聞かせください。: 豊町SSで働くスタッフは油外商品を分野に分けて担当者を決めております。分野別に灯油配達、洗車、カーメンテナンスの３つに分けています。各担当者で販売方針や目標を考え、SSのスタッフ同士で議論し合いながら運営方針を決めております。また、日々のお客様の意見や家族などからも話を聴き、より良いサービスを提供できるよう取組んでいます。
豊町SSの今後の展望についてお聞かせください。: ガソリン・軽油の需要が今後少しずつ減少していく中で、新発田市も例外なく人口減や地域住民の高齢化などが徐々に進行していくと考えられます。地域の皆様のニーズを満たせるよう対応できるエリアを増やし、商圏を広げてスタッフの洗車・コーティング等の技術と接客サービスの向上を図り燃料油販売のみに頼らない営業基盤を確立させていきます。

担当者コメント

豊町SSはフルサービスの強みを生かし、地元のお客様を大切にしてリピーターを着実に増やしています。スタッフ一人一人がお客様と向き合い、高品質なサービスを提供し続けているからこそ、実現できていることだと感じます。また、提供するサービスも灯油の宅配から自動車に関わるメンテナンスまで幅広く対応し、お客様が求めるニーズをしっかりとキャッチしています。
今後も同社の燃料増販、油外拡販に向けて少しでも尽力できるよう、努めてまいります。

（販売部販売三課　平田　将也）

特約店様向けポータルサイト

INFORMATION