特約店様向けポータルサイト

ＳＳ概要

1979年9月に丸紅エネルギーと特約店契約を締結し50年近くの運営。ＳＳは福岡市郊外にありスタッフは社長ご夫婦、お子様3名、社長のお父様（会長）ご夫婦の家族のみです。
ＳＳのあるエリアはセルフが多く長年、地域の法人・個人のお客様に顔が見えるフルサービスＳＳとして利用して頂いています。

一問一答

SSでの注力している油外商品は？

洗車に注力しております。3月に洗車機を新型に入れ替えメニューも一新した。元々撥水洗車を好む方が多く新型での仕上がりに満足していただいているのか、雨が降った後のリピーターが増えています。ガラス系コーティングについても仕上がりのボディの滑らかさを実感していただいています。

最近の導入施策は？

昨年度はコスモ石油のポイント施策である楽天ポイント、ｄポイントを採用、同時にPayPayも導入しました。PayPayについては同社のキャンペーンに「まずはやってみよう」の精神で参加、周辺ＳＳにPayPay導入店が少ないため、自社のクーポン発券での顧客の反響を実感しました。今後も長年利用していただいているスタンプカードも併用しながら、地元の新たなお客様とのお付き会いに注力します。

今後のＳＳ運営は？

家族経営であり店頭だけでは新たな情報や商材を入手するには限界があり、新たな商材の起用も自社のＳＳで馴染むか悩み時があります。
引き続き丸紅エネルギーさんとも情報交換しながら進めたいと思っています。